ご解約について
ご解約についての注意事項
ご解約は、解約お申込み月の翌月末となります。
ご利用規約に則り解約のお申込みがあった「翌月末」のご解約となります。
事前にご解約月がお決まりの場合には必ずご希望月の前月中に解約をお申込みください。
ご解約手続きにつきましてはお問い合わせください。
他社または自社サーバーへドメイン名を移動されるお客様へ
移動先業者様からドメイン名の移動申請が弊社に届いた場合、弊社への未払いご利用料金がないこと、解約申込時にご記入頂いた移動先指定事業者名もしくはRegistrar名と合致した移動先であることの２点を確認させていただいたうえで承認対応をさせていただきます。
未払いご利用料金が弊社で入金確認できていない場合や、移動先業者名が異なっている場合には、移動承認できませんのでご承知置きください。
なお、自動振替で料金お支払いの場合には、実際の振替日から弊社にて振替確認できるまで一週間前後かかりますことをご承知置きください。
- 他事業者への移動と記載されたにもかかわらず、ドメイン名有効期限に至っても移動が完了しない場合、該当ドメイン名は廃止となります。
- 解約期日前に新ＤＮＳ情報の登録を行った場合は、その時点で弊社サーバーへのアクセスが出来なくなります。
