クレジットカード決済代行システム＋レンタルサーバーを導入するなら、安心のASJペイメント

• eリザーブの機能だけ使えますか？
• 初めて利用するときはまず何をしなければならないですか？
• どこにインストールされますか？
• どこまでサポートしてくれますか？
• eリザーブの予約受付け用のURLは？
• eリザーブの設定・管理ページのURLは？
• 個人情報の入力は心配ないですか？
• 会員情報のセキュリティーはどうなっていますか？
• 利用できる支払い方法について教えてください。
• クレジットカード決済利用の場合、売上締め日はいつですか？
• クレジットカード決済利用の場合、売上取消しはできますか？

• 会員データは管理できますか？
• 予約は何件まで登録できますか？
• 会員は何人まで登録できますか？
• メール配信機能はありますか？
• 会員登録をすると何ができますか？
• 予約があったときどのように確認できますか？
• 予約番号の変更はできないのですか？
• 初期設定に戻してほしいのですが。
• テンプレートは現在何種類ありますか？また、どんなデザインがありますか？
• 初期設定ウィザードとは何ですか？
• 業種設定ウィザードとは何ですか？

• eリザーブの機能だけ使えますか？
• 申し訳ございません。弊社ホスティングサービスの機能としてご提供いたしております。

• 初めて利用するときはまず何をしなければならないですか？
• 管理者用の設定管理ページで、予約受付に関する準備をします。
  詳細はユーザーサポートページにありますeリザーブのマニュアル情報をご参照ください。

• どこにインストールされますか？
• インストールはされません。WEBディスクエリア内にデータが蓄積されるようになります。
  なお、初期設定時にデータベースの基本データ容量として1MB必要となります。

• どこまでサポートしてくれますか？
• 弊社ではeリザーブの設定方法や使い方、サーバー保守に関してサポートさせていただきます。
  画像のご用意、作成はお客様ご自身で行っていただきます。

• eリザーブの予約受付け用のURLは？
• 業種によって最後の番号が変わります。
  下記URLの■印を業種番号に変更してアクセスしてください。
  　
  https://www.ドメイン名/reserve/cgi-bin/rsv_reserve.cgi?type=■

• eリザーブの設定・管理ページのURLは？
• サービス開始時に、登録されておりますメールアドレスへ（または登録されております住所宛に郵便にて）お送りしました、「サービス開始の案内」に記載しておりますので、ご確認ください。
  またユーザーサポートページにありますeリザーブマニュアルもあわせてご参照ください。

• 個人情報の入力は心配ないですか？
• 標準でジオトラストSSLがご利用いただけますので、情報は暗号化されて送信されます。
  ご安心ください。

• 会員情報のセキュリティーはどうなっていますか？ブラウザで見えたりしませんか？
• 管理者以外は、ブラウザを使用したデータ閲覧やダウンロードは行えません。
  またジオトラストSSLを利用することで、通信中も暗号化されます。

• 利用できる支払い方法について教えてください。
• 銀行振込・郵便振替・現地払い・コンビニ決済・クレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。
  　
  クレジットカードについてご使用になれるのはVISA･Master・JCB･AMEX・Dinersの5種類で、カード会社の審査を通過することでご利用可能となります。

• クレジットカード決済利用の場合、売上締め日はいつですか？
• 月1回締めと月2回締めの2種類の入金方法があります。
  発送日が登録されている伝票に対して月1回締めの場合は月末、月2回締めの場合は15日と月末に行われます。

• クレジットカード決済利用の場合、売上取消しはできますか？
• 直近の売上締め日（月1回締めの場合、月末、月2回締めの場合、15日または月末）より前の発送日が登録されている伝票であれば、管理画面上で取り消すことができます。

• 会員データは管理できますか？
• 「会員管理」にて会員データの登録・変更・削除等管理することができます。

• 予約は何件まで登録できますか？
• 数量での制限はございません。
  ご契約いただいているサービスのディスク容量内でご使用になれます。

• 会員は何人まで登録できますか？
• 人数の指定はございません。
  ご契約いただいているサービスのディスク容量内でご使用になれます。

• メール配信機能はありますか？
• 「会員管理」にてメールマガジン等の配信の設定が可能です。
  なお、広告メールは利用者に承認された場合のみ送ることができます。
  未承認でメールを送ることは「迷惑メール」となり、弊社規定により禁止されています。

• 会員登録をすると何ができますか？
• 予約申込みの際に情報を再入力する手間が省け、予約手続きがスムーズになります。

• 予約があったときどのように確認できますか？
• 「基本設定」にて予約通知メールに登録いただいたメールアドレス宛に予約通知メールが届く設定が可能です。

• 予約番号の変更はできないのですか？
• 登録された予約番号を変更することはできません。

• 初期設定に戻してほしいのですが。
• ご契約いただいているお客様から弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。

• テンプレートは現在何種類ありますか？また、どんなデザインがありますか？
• 現在100種類あります。お客様の業種にあったデザインをご用意しています。

• 初期設定ウィザードとは何ですか？
• 予約サイトを作成する際の基本設定「業種の選択」「予約サイトのデザイン選択」などの操作を、簡単に行えるように用意された機能です。

• 業種設定ウィザードとは何ですか？
• 予約受付に必要な業種別の設定操作を、簡単に行えるように用意された機能です。
  ホテルであれば「部屋・グループ設定」「プラン・料金設定」などを設定することができます。