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便利でらくらく、予約の管理
予約サイトで最も重要な予約管理も、ネット予約システムｅリザーブにおまかせください。
電子メールや検索機能を最大限に活用した予約管理は、作業時間短縮、手間の軽減を実現します。
予約をメールでお知らせ
予約通知メールは、予約が入ったことを管理者へメールで知らせます。
任意のメールアドレス（携帯電話を含む）に送信できるので、担当者が不在の場合でも早めの対応が可能になります。
予約の状態にあわせてメールを自動送信
自動返信メール設定は、あらかじめ登録しておいた定型メールを利用者あてに送信します。
定型メールの内容は任意に作成可能、心のこもった文面をご案内できます。また、予約の状態にあわせて自動的にメール送信を行いますので、作業の省力化に貢献します。
予約の状態は管理画面で操作します。
eリザーブで混雑状況を確認し、予約を確定できる場合には「予約の状態」を「予約完了」に変更、予約完了メールが送信されます。キャンセルや決済などの場合にも同様に操作できます。
便利な検索機能で予約状況の確認をサポート
受け付けた予約は「予約番号」「名前」「予約日時」を基本として、業種ごとに以下の項目から検索できます。
- ホテル：「部屋」「予約状態」「プラン」
- 美容院：「美容師」
- 病 院：「医師」「診察科目」
- 飲食店：「店舗」「テーブル」
- 講 座：「講座・スクール」
- 設 備：「設備」
全件一覧表示から確認したい条件で絞り込むことで効率よく閲覧できます。
形態に応じた管理者を設定可能
管理者の負担を軽減できるように、ネット店長や予約担当者など複数の管理者を設定できます。
総合管理者は、登録・変更・削除・データ保存などの行為がすべて可能ですが、他の管理者へは管理形態や業務に応じた権限のみを与えます。
例えば、一般の店員は予約状況だけを確認できるようにして閲覧のみを許可する。予約の承認まで行う係を設置するなど、各管理者が操作できる範囲を限定することで、責任の所在と作業の振り分けを行えます。
